Кредити давно стали звичним способом вирішення фінансових проблем, а тому не дивно що послуги кредитних брокерів стають все більш і більш затребуваними.
Причому компанія, вирішальна заробити в цій ніші може як обмежитися наданням консалтингових послуг, допомагаючи вибрати банк, підготувати документи та інше, або повністю представляти інтереси банку ведучи клієнта від первинного консультування до отримання позики.
Для цього необхідно підписати з кредитною установою угоду про співпрацю, що дасть брокеру право представляти інтереси клієнта в банку. Крім того партнер отримає повний перелік інформації про кредитні продукти і бланки документів. Ряд банків передають посередникам спеціальне програмне забезпечення, яке дозволяє кредитної організації і брокеру обмінюватися інформацією через Інтернет і значно спрощує роботу.
Чим більше у брокера банків-партнерів, тим більше у нього клієнтів.
Ключове значення для успіху бізнесу має правильно вибране місце. Одні шукають приміщення в безпосередній близькості до місць скупчення потенційних клієнтів - великих роздрібних торгових точок або авторинків. Інші вважають за краще відкрити офіс в діловому центрі міста, куди без проблем доберуться все.
При хорошому розкладі вдале місце розташування забезпечить вас 40-70 клієнтами щомісяця.
Тепер про самому офісі. Він може бути невеликим - близько 15 метрів, на яких ви розмістите 3 менеджерів-брокерів. Це ключові фахівці бюро. Вони будуть пояснювати клієнтам плюси і мінуси кредитних продуктів, розповідати, які документи необхідні для отримання позики, допомагати оформляти папери, оцінювати шанси потенційних позичальників на отримання кредиту та інше.
Зарплата менеджерів складається з окладу (6-10 тис. Руб.) І відсотка від угоди. В середньому менеджер отримує від 0, 5 до 1% від суми кожного виданого кредиту. Практики радять виплачувати оклад тільки перші два-три місяці, поки новий співробітник ще не освоївся. Потім фахівець повинен забезпечувати собі гідну зарплату за рахунок одних тільки відсотків.
Зрозуміло кожному сотруніку необхідно обладнати робоче місце. Приготуйтеся на облаштування одного робочого місця витратити близько 40 тис. Руб.
Окрема стаття витрат покупка телефонної лінії і виділеного каналу Інтернет.
Крім менеджерів будуть потрібні системний адміністратор і бухгалтер. Завдання, які вирішують ці фахівці, можна віддати на аутсорсинг. IT-фахівця досить з'являтися в офісі раз в три місяці. Кожен його візит буде обходитися приблизно в 1-1, 5 тис. Руб. Бухгалтеру-суміснику кредитні брокери платять 10-15 тис. Руб. у місяць.
Однак повернемося до менеджерів. Так як фахівець повинен добре розбиратися в процедурі оформлення кредитів, вміти оцінювати платоспроможність позичальника, найкраще брати на роботу колишніх співробітників кредитних підрозділів банків або приймати на посаду менеджера випускників близьких спеціальностей і вчити їх на практиці самостійно.
Середня сума кредиту, оформленого через брокерів, за оцінками експертів, досягає 250-350 тис. Руб. Найбільш затребувані кредити - споживчі. На другому місце за популярністю йдуть позики на покупку уживаних автомобілів.
Найнижчий попит - на послуги з супроводу іпотечного кредитування. У цьому сегменті у незалежних брокерів є сильні конкуренти - агентства нерухомості.
На певних видах позик брокери вважають за краще не спеціалізуватися, щоб не звужувати свою клієнтську базу.
Кредитні бюро використовують дві системи оплати послуг: одні беруть відсоток від суми виданого кредиту, інші фіксовану плату. У випадках коли банк відмовляється кредитувати клієнта, компанія грошей за свої послуги не отримує. В середньому повний супровід до моменту отримання кредиту обходиться замовникові в 5-10% від позички.
Просувати послуги кредитних брокерів найефективніше через систему зовнішньої реклами, розміщеної поблизу від офісу. Також непогано показав себе Інтернет.
Варто розміщувати оголошення на спеціалізованих сайтах і активно пропонувати свої послуги в форумах. Експерти рекомендують створити власний сайт компанії і розмістити на ньому інформацію про послуги, контакти організації і «загальноосвітні» статті про види кредитів і їх особливості.
Терміни окупності безпосередньо залежать від якості роботи брокера. В середньому з 40-70 клієнтів, щомісяця приходять в кредитні бюро, позики отримують 30-40%: з одними відмовляються працювати самі брокери, інших відсівають банки.
За оцінками експертів, на перших порах новий гравець може розраховувати тільки на 15-20 відвідувачів в місяць. Але клієнтська база зростає швидко. На думку експертів активна рекламна кампанія і вдале розташування офісу гарантують кредитного брокера зростання числа клієнтів на 20% в місяць, .що може окупити витрати вже через три-чотири місяці.
За матеріалами статті Дмитра Шликова, опублікованій в журналі Діловий квартал
* Статті більше 8 років. Може містити застарілі дані