Снікери-хімчистки або хімчистки для кросівок стали активно з'являтися в багатьох містах Росії. Про те, що це за бізнес, що потрібно знати для його відкриття і скільки на цьому можна заробити, читайте в нашій статті.
Снікери-хімчистками називаються спеціалізовані хімчистки, які надають комплекс послуг по професійному чищенню і догляду за кросівками. Як відомо, кросівки дуже вибагливе відносяться до звичайної пранні, тому самостійні досліди нерідко закінчуються летальним результатом. Стартапи в цій області стали з'являтися зовсім недавно. Російський першопроходець, компанія Sole Fresh, свій перший приймальний пункт відкрила тільки у вересні 2015 року. Через два роки послуги з чищення кросівок можна знайти вже не тільки в Москві та Пітері, але і в інших великих російських містах, які або купили франшизу, або, надихнувшись прикладом, стали креативити щось своє.
До речі, цікавий факт. У Європі та США професійна чистка кросівок хоч і зустрічається, але досить рідко. Можливо, що в "немитої" Росії проблема з брудом на взуття куди актуальніше, ніж в облаштованому Заході. У вересні 2017 року деякі ЗМІ розповідали про чистильника кросівок Домініці Трішмане з німецького міста Кассель. Так ось, Домінік стверджував, що аналогів його міні-проекту під назвою Sneaker Cleaner в Німеччині на момент інтерв'ю ще не було. Тому, якщо вашим першим думкою при слові "снікери-хімчистка" було щось на кшталт "чергова закордонна мертва бізнес-ідея не для наших країв", то ви помиляєтеся.
Снікерманія або звідки ноги ростуть
Якщо ви хоч іноді звертаєте увагу на взуття інших людей, то ви не могли не помітити, що кросівки стали взуттям №1. Під словом "кросівки" тут мається на увазі і інше спортивне взуття - це кеди, сліпони, снікерси ... Вдаватися в класифікації зараз не будемо. Причому спортивний костюм з кросівками - сусіди вже нечасті, тому що кросівки стали повсякденними і універсальними. Їх носять з вуличної та ділової одягом, з джинсами і сукнями, з брюками і спідницями, шортами і сарафанах. Так з чим завгодно.
Комбінування одягу будь-якого стилю з кросівками - це глобальний тренд. Життя людей стала більш динамічною, і кросівки найбільш відповідають потребам часу. Докорінно, наприклад, змінилася роль жінки в світі, що позначилося на зниженні продажів взуття на підборах і шпильках. Перевагу все більше стало віддаватися саме зручності, яка дає спортивне взуття.
Снікерманія легко підтверджується цифрами. За даними Fashion Consulting Group, на частку спортивного взуття доводиться вже більше половини російського ринку. У весняно-літніх і осінньо-зимових колекціях взуття 2016 року частка кросівок в чоловічому асортименті становила 50-60%, в жіночій 50-70%.
Що пропонують снікери-хімчистки
Снікери-хімчистки в основному надають комплексну очистку взуття, хоча дробові послуги на зразок чищення тільки підошви теж можливі. Суть комплексного очищення - в повному видаленні будь-яких зовнішніх і внутрішніх забруднень, усунення плям, бруду і розлучень. Додаткова послуга - легка реставрація. Це підфарбовування матеріалів, відновлення форми взуття за допомогою спеціальних розпірок, підклейка підошви, видалення заломів. Супутні послуги - прання або заміна шнурків, дезінфекція, обробка ароматизаторами внутрішніх поверхонь, покриття взуття жиром для додання блиску.
Градація цін в першу чергу залежить від матеріалів і тканини, з яких зроблена взуття. Свій прайс є на три категорії: тканинні / гумові кросівки, кросівки з синтетики і штучної шкіри, взуття зі шкіри та замші. Кожен матеріал вимагає своєї програми чищення і своїх засобів для чищення. Основна відмінність в тому, що взуття зі шкіри та замші не терпить машинного прання - тут підходить тільки ручне прання.
У категорію особливих замовлень виноситься чистка колекційних і рідкісних кросівок. До них підходять з особливою увагою і ніжністю - застосовується знову ж, тільки ручне прання. Зрозуміло, строгих обмежень по виду прийнятої взуття немає: снікери-хімчистка може приймати зимові черевики, уггі, класичне взуття і чоботи.
Принцип роботи снікери-хімчисток досить простий: клієнт або сам приносить брудне взуття в стаціонарний пункт прийому, а потім забирає виконане замовлення або користується послугами кур'єра, який доставляє дорогоцінну взуття клієнта в спеціальному захисному контейнері. Сама чистка зазвичай займає не більше 2-5 днів, але може збільшитися до 4-10 днів. За словами засновників Sole Fresh, термін роботи зросте, якщо результат не задовольнить самих майстрів.
Хто клієнти снікери-хімчисток
В принципі, зараз кросівки може носити хто завгодно. Звернутися за чищенням кросівок можуть як школярі, охочі похвалитися своїм одноліткам, так і серйозні дядечки-підприємці, що колекціонують і плекають рідкісні і дорогі види кросівок. Це можуть бути хіпстера, любителі вуличної культури і моди, танцюристи і футболісти, любителі здорового способу життя, креативний клас і інші особистості, що живлять слабкість до кросівок.
В основному, звичайно, цільова аудиторія - це молодь, яка проживає в мільйонниках. Причому, якщо придивитися до контингенту популярних снікери-хімчисток в соціальних мережах, то виявиться, що в більшості випадків (понад 70%) це хлопці, ніж дівчата.
Домінуючий вік в половині випадків і у чоловіків, і у жінок - 19-25 років. В межах 17, 5 - 21% - аудиторія до 18 років, 19, 5-26% - віком 26-35 років.
Незалежно від віку, всіх цих людей об'єднує одна річ - любов до кросівок, особливо якщо мова йде про дорогі або фірмових видах. Прихильники снікери-культури вірять, що кросівки можуть розповісти про внутрішній світ людини більше всього іншого. Так що ідея про те, що "всі ми різні, але нас об'єднують кросівки" повинна стати основною філософією проекту.
Технологія роботи снікери-хімчисток
Перше, про що варто задуматися при відкритті снікери-хімчистки - це технологія. Тут можна піти різними шляхами. Перший шлях - примкнути до тих, хто мистецтвом чистки кросівок вже опанував. Другий - вчитися самому. При наявності інтернету, соціальних мереж, навчальних відеокерівництво на Youtube другий варіант цілком втілимо. Як то кажуть, було б бажання. Для початку краще провести випробувальний період - провести експерименти з різними видами безгоспних або старих кросівок, щоб оцінити можливості різних засобів для чищення та нікого не боячись знищити кілька пар. Після перших результатів можна протестувати технологію на кросівках друзів і знайомих. Істотних витрат крім ваших нервів і терпіння не знадобиться - хімію, щітки і розпірки для взуття можна придбати не маючи в кишені практично нічого. Взагалі, витрати на цей вид бізнес невеликі. Основні витратні матеріали - це засоби для чищення, інші змінні витрати - вода і електрика.
Якщо вже братися за справу грунтовно, то крім хімії, щіток, розпірок для взуття, знадобиться також досить дороге устаткування. В одному з інтерв'ю засновник снікери-хімчистки Fresh Look в Мінську Сергій Слюсаренко згадував, що для мийки взуття їм використовується невелика машина для промислової хімчистки, здатна вміщати до 8 кг речей. Витрачатися на більш місткі машини, на його думку, сенсу не має, тому що за раз можна прати тільки одну пару кросівок. Закидати в барабан дві пари вже загрожує руйнуванням обладнання або псуванням кросівок. Якщо вірити цінами, представленим в інтернеті, вартість подібної машини складе більше 400 тис. Руб. Слід пам'ятати, що такі машини підійдуть лише для синтетики, але ніяк не для шкіри з замшею.
Також існують спеціальні пристрої для професійного чищення паром, сушіння і дезінфекції взуття або, простіше кажучи, парогенератори. Презентацію принципів їх роботи можна також знайти в інтернеті. На відеороликах просунуті виробники взуття паровими пістолетами зовні і всередині обдають взуття паром, виробляють чистку, а потім сушку і дезінфекцію. Парогенератори гарні для роботи зі шкірою, замшею, тканиною або полотняної тканиною. Виробляються такі апарати в Італії і на момент написання статті стоять в районі 145-150 тис. Рублів. Зрозуміло, відразу купувати дороге обладнання, не навчившись банально підбирати щітки і не розібравшись в особливостях різних тканин, не варто.
Приміщення снікери-хімчисток
В принципі, вас ніхто не зобов'язує мати якесь приміщення, укладати договір оренди, проводити ремонт, вішати вивіску і так далі. Тим більше, щоб бізнес це новий і ризик прогоріти вкрай високий. Всі процедури можна проводити де-небудь в домашніх умовах, а прийом взуття організовувати за допомогою кур'єра. Інший варіант - відкрити постійний пункт прийому взуття, поставити туди стійку, комп'ютер і посадити за нього людини, який буде приймати і видавати замовлення. Розумний підхід в такому випадку - знайти варіант з мінімальною орендою. Великий площі не знадобиться - вистачить і декількох квадратних метрів, щоб було де розвернутися. Та ж Sole Fresh стартувала з мінімуму - на старт проекту було витрачено всього 300 тис. Рублів, а приміщення творці орендували на пришвартованому кораблі з мінімальною ставкою. В ідеалі приймальні пункти снікери-хімчисток найкраще розташовувати в місцях концентрації цільової аудиторії - чим ближче до снікери-тусовці, тим краще.
Просування снікери-хімчисток
Хімчистка кросівок - це ноу-хау. Тому просто відкрити пункт прийому, створити сайт або сторінку в соцмережах, намалювати логотип і, заспокоївшись, склавши руки чекати клієнтів - це шлях до гарантованого провалу. Проект просто зобов'язаний займатися формуванням попиту. Навколо хімчистки має складеться ціле співтовариство любителів снікери-культури. Тут найкращим способом заявити про себе буде проведення рекламних акцій під час різних заходів, фестивалів і виставок. На них співробітники снікери-хімчистки можуть безкоштовно чистити кросівки всім бажаючим, проводити майстер-класи по догляду за взуттям, розігрувати сертифікати на безкоштовне надання послуг. Можна запустити по місту снікермобіль, який їздить і чистить людям кросівки, можна відкрити музей старих кросівок, організувавши масовий міський збір старого взуття ... Природно, весь процес повинен знімати досвідчений фотограф, все викладається у "Вконтакте", Instagram і так далі.
Чим більше інформаційного шуму буде навколо проекту, тим краще. Тут дуже допоможуть організаторські здібності і вміння будувати зв'язку. Наприклад, Sole Fresh співпрацює з взуттєвими брендами на кшталт Nike, Vans і Kixbox, а ті, в свою чергу забезпечують їх призами для конкурсів. Добрими партнерами можуть бути антікафе, креативні простору, коворкінговие центри, барбершопи, фітнес-центри та інші місця масового перебування цільової аудиторії. Якщо відвідувачі таких місць нічого не знають про ваше існування - це дуже погано. Про вас повинні говорити, писати, розповідати іншим. Залучайте місцевих лідерів думок - блогерів, реперів, популярних ведучих, які можуть вас пропіарити.
Поки снікери-хімчистки не стали масовим явищем, проект найкраще позиціонувати як мега-крутий. Справа в тому, що "бюджетної хімчистки кросівок" не може бути в принципі. Якщо говорити людям, що ми за 50-100 рублів почистимо ваші кеди, то це буде виглядати дешево, народ буде думати, що їх намагаються розвести на останні гроші. На безгрошових аудиторію розраховувати не варто - чистити кросівки вона не прийде навіть за безкоштовно. Навпаки, спочатку дорога подача проекту і не найнижчі ціни підкреслять серйозність ваших намірів, допоможуть залучити аудиторію з більш забезпечених каст.
Зрозуміло, вся піар-компанія повинна підкріплюватися справою. Результат очищення повинен бути на високому рівні, інакше гра не варта свічок. На початку вам буде необхідно завоювати довіру клієнтів, тому кожне замовлення треба зафіксувати на фото в стилі до / після, брати відгук у господаря, фотографувати його самого, знімати відео. На сайті і в соцмережах повинно бути щось на зразок картотеки ваших успішних робіт з прикладами очищених кросівок різного матеріалу. При цьому потрібно намагатися не стрибнути вище голови - якщо власник принесе взуття, яка явно не підлягає відновленню, то не треба обіцяти зробити диво. Варто обережно ставитися і до прийому сумнівною взуття та китайським підробкам - під час прання матеріал таких кросівок може повести себе неадекватно. Завжди пам'ятайте, що один гнівний відгук буде коштувати вам сотні позитивних.
Скільки заробляють снікери-хімчистки
Чітких кордонів немає. Зрозуміло не варто вірити тим, хто обіцяє вам захмарні прибутки, так і не варто сильно хвилюватися з приводу скептиків, які обов'язково розкажуть вам, що "це нікому не треба". Приклади перших стартапів показують, що треба. Чи будете ви сидіти на одиничні продажі, або заробляти на своїй справі сотню-другу тисяч рублів на місяць чистими буде залежати від вас, ваших амбіцій і стратегії просування.
Якщо подивитися на прайси діючих снікери-хімчисток, де ціни на послуги варіюються від 450 за стандартну чистку тканинних кросів до 2500 рублів за чистку лімітованої взуття, то можна приблизно уявити, на що можна розраховувати. Якщо мова йде про 70-80 замовленнях на місяць за мінімальними цінами, то це буде швидше підробіток, ніж бізнес. Якщо планується робити хоча б 150-200 замовлень за середнім чеком в 1000 рублів, то це вже щось більш серйозне.
У Sole Fresh за перші три місяці роботи снікери-хімчистки вийшло виконати більше 1000 замовлень на чистку кросівок. Це означає, що розраховувати на 300 стандартних замовлень на місяць і 10 замовлень день цілком собі можлива і досяжна цифра. Це число може бути і нижче, якщо клієнт замовляє додаткові послуги, скажімо по відновленню взуття.
Снікери-хімчистки: що далі
Припустимо, що ви освоїли технологію чистки кросівок, пропіарилися, отримали постійних клієнтів, якусь щомісячну суму, на яку ви можете розраховувати ... А що потім? А раптом мода на чистку кросівок пройде? Раптом в місті з'являться більш сильні конкуренти? Раптом кошти для чистки кросівок можна буде купити в будь-якому магазині?
Щоб клієнти не тільки не розбігалися, а й звали друзів чистити кросівки, можна перетворити снікери-хімчистку в подобу автосервісу. Автосервісу, в якому не тільки працюють професійні "механіки", але де можна купити "запчастини". Наприклад, шнурки. Або можна купити засоби догляду або для миття "авто" - власні кошти для чистки кросівок, вологі серветки, водовідштовхувальні просочення і так далі. Або продавати, нарешті, самі кросівки. Наприклад, найрідкісніші або самі грязеустойчівие. Зрештою, якщо вам стануть довіряти чистку своїх улюблених кросівок, то чому вам не довірятимуть і саму покупку кросівок?
Михайло Семинін(C) www.clogicsecure.com - портал бізнес-планів і посібників з відкриття малого бізнесу 18.08.2019