Інтерв'ю з підприємцем:
IT-бізнес: досвід підприємця
Сайт clogicsecure.com в рамках спільного проекту Співтовариства Інформаційних порталів, Сприяють Розвитку Малого Бізнесу продовжує цикл інтерв'ю з успішними підприємцями, готовими поділитися власним досвідом створення бізнесу і допомогти новачкам зробити перші кроки в бізнесі.
"3 роки тому я виходив на IT-ринок, маючи в кишені 150 тис. Рублів. Думаю, що зараз ця сума буде вище рази в два ..."
Євген Олександрович, як ви прийшли до думки почати саме цей бізнес? Чи легко вам далося рішення стати підприємцем?
Рішення стати підприємцем далося мені досить легко. Мій склад характеру має до свободи в прийнятті рішень і до постановки перед собою амбітних цілей. Тому в той момент, коли я відчув сили зайнятися підприємницькою діяльність, я майже відразу ж нею і зайнявся. А ІТ-бізнес вибрав тому, що за плечима був великий досвід роботи саме в ІТ-сфері, яка мені близька і цікава.
З якими складнощами на початкових етапах ведення бізнесу ви зіткнулися?
Ми починали, спираючись виключно на власні ресурси без залучення кредитних грошей та інших інвестицій ззовні. Тому найскладнішим було «стати на ноги», напрацювати стабільну клієнтську базу і гроші на подальший розвиток. Після того, як це вдалося зробити, ми розвивалися досить стабільно і без особливих складнощів.
За вашими оцінками яка мінімальна сума, з якої сьогодні можна почати цей бізнес?
3 роки тому я виходив на IT-ринок, маючи в кишені 150 тис. Рублів. Думаю, що зараз ця сума буде вище рази в 2, тому що виходити на ІТ-ринок з кожним роком все важче.
ІТ-ринок стає все більш насиченим за рахунок появи нових компаній і виходу на наш ринок федеральних гравців, а також за рахунок стиснення самого обсягу ІТ-ринку через кризу.
Хоча, безумовно, в цьому питанні багато залежить від цілей. Якщо цілі амбітні і припускають розвиток компанії, то інвестиції будуть потрібні неминуче.
Якщо ж за мету ставиться наприклад надання послуг обмеженому колу клієнтів, то інвестиції прямують до нуля, обмежуючись витратами на відкриття власного ВП.
На чому можна заощадити і на чому економити не варто?
Треба визначитися, що є витратами, прямо впливають на дохід компанії, а що - побічно. На першому краще не економити, а на другому - можна. Рекомендація начебто очевидна, але далеко не всі її дотримуються.
Якщо ж говорити конкретно, то я б не рекомендував економити на зарплаті ключових співробітників, тому що люди - це основа ІТ-бізнесу. А ось наприклад на оренді, телефонії, Інтернеті та інших непрямих статтях можна при грамотному підході заощадити навіть не на шкоду якості.
Як довго ви окупали початкові вкладення?
У прибуток ми вийшли вже після закінчення 1-го року роботи.
На підбір яких фахівців варто звернути особливу увагу. Як ви підбирали ключових співробітників?
Дуже велику увагу ми приділяємо підбору менеджерів з продажу та технічних фахівців (програмістів, консультантів, аналітиків).
Більшість ключових співробітників - це перевірені досвідом люди, можливості яких мені не з чуток були відомі на момент прийому на роботу. З ростом компанії звичайно ж не виходить брати на роботу тільки добре відомих нам людей. Але ми проводимо ретельну перевірку здібностей потенційного співробітника перед його прийомом на роботу. На жаль, це все одно не виключає помилок, але хоча б їх мінімізує.
Очевидно, за час роботи ви перепробували різні способи реклами. Які рекламні носії довели свою ефективність, а від яких ви в підсумку відмовилися?
Я прийшов до висновку, що основна реклама в нашому бізнесі - це рекомендації наших клієнтів. Серед так званих класичних видів реклами, я поки не знайшов ефективних для нас. Можливо, справа в конкретних способах реклами, які ми використовуємо, а можливо і ні. Будемо пробувати, експериментувати і можливо знайдемо і інші ефективні методи реклами.
Чи існує сезонність?
Вона є, але я б не назвав її яскраво вираженою.
Що ви можете сказати про конкуренцію в ІТ-бізнесі?
З одного боку, конкуренція висока. А з іншого боку, не можна сказати, що доводиться запекло битися з конкурентами за кожне замовлення. Роботи поки всім вистачає. І зараз у нас відчувається скоріше недолік ресурсів, щоб покрити всі поточні і потенційні проекти.
На жаль, до сих пір дуже багато замовників переважаючим фактором вибору підрядника для виконання ІТ-проектів називають тільки ціну. Хоча ціна - це один з найневдаліших критеріїв вибору в нашому бізнесі. Але тут ми сподіваємося в майбутньому на позитивні зміни. Наш регіон поки недостатньо розвинений в області ІТ. У міру розвитку будуть рости і Замовники і будуть приходити до правильних критеріїв вибору постачальників.
Чи позначилася на вашому бізнесі економічна криза?
Звичайно ж, відбився. Економія на витратах на ІТ стала характерним трендом початку кризи. Поступово, багато компаній прийшли до висновку, що на ІТ треба не економити, а навпаки вкладатися, щоб підвищувати свою ефективність в період кризи. Але далеко не всі ще до цього висновку доросли.
Як ви бачите себе перспективи подальшого розвитку вашого бізнесу? Чи плануєте ви розширюватися або відкривати суміжні напрямки?
Перспективи подальшого розвитку нам бачаться хорошими. Ми думаємо, що найскладніший період кризи вже пройдено, і зараз намічається повільний, але вірний зростання. У найближчий рік ми плануємо в 1, 5 рази збільшити наші доходи, а розширюємося і відкриваємо суміжні напрямки ми постійно. І зупинятися не збираємося.
Спираючись на свій досвід, що б ви порадили тим, хто тільки планує почати цей бізнес
Не боятися зробити цей рішучий крок, ризикнути і вірити в свій успіх. Але на одній вірі в свої сили підняти свій бізнес теж звичайно ж не можна. Повинна бути грамотна оцінка власних сил і добре продуманий план дій.